A fatura do meu cartão vai aparecer em nome de quem?

O nome a ser registrado na fatura do seu cartão será o Virtual Pet , portanto, não haverá qualquer relação com o tipo de produto adquirido.

Como posso acompanhar o trajeto do meu produto?

Você pode rastrear o seu pedido somente se você optou pelas opções de entrega através dos Correios.

Correios:

Assim que a Virtual Pet despacha o seu produto, ela lhe fornecerá o número do pedido e com este você pode acessar o site www.correios.com.br e entrar no link rastreamento e saber por onde anda o seu produto.

O site da Virtual Pet é seguro?

Possuímos Certificação Digital (SSL), tecnologia de segurança indispensável para qualquer loja virtual. O certificado ssl é um sistema que criptografa os dados que serão transmitidos entre seu computador e nosso site. Com este recurso, você enviará dados pessoais com total segurança (dados do cartão de crédito, informações confidenciais, etc.), e assegurar-se de que pessoas curiosas ou mal-intencionadas não tenham acesso a esses dados em circulação na rede.

Qual o valor do frete para receber o meu produto?

A Virtual Pet não lucra com o frete , o preço cobrado é o da tabela do Correio , conforme a escolha do cliente. O cliente também pode conferir na hora, pois em nosso site fica disponível a tabela para consulta, então, você vai pagar de acordo com o meio escolhido e de acordo com a sua localidade.

A Virtual Pet trabalha com Sedex.

E o prazo de entrega?

A Virtual Pet possui um estoque que abrange a todos os seus produtos, portanto, o despacho da encomenda ocorre assim que o pagamento é confirmado.

A forma de despacho fica por conta do comprador.

O prazo de entrega varia de acordo com a forma de entrega escolhida:

Sedex: 4 dias úteis.

Todas as formas de entrega podem sofrer alterações quando próximo a feriados, festas de fim de ano, pois pode haver um grande acumulo de pedidos.

Como funcionam os horários de entrega dos Correios?

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira no horário comercial.