Dados cadastrais
A navegação no site da Virtual Pet é livre e o fornecimento de dados cadastrais é opcional. Apenas na conclusão da compra, estes se tornarão obrigatórios, a fim de viabilizar a entrega dos produtos.
A Virtual Pet faz uso das tecnologias de segurança mais modernas, garantindo aos usuários do site tranqüilidade para informar seus dados cadastrais.
Quanto aos internautas que acessem o site da Virtual Pet de locais públicos, tais como “cyber café”, bibliotecas, faculdades, empresas ou compartilhem o equipamento com alguém, recomendamos que tomem os cuidados necessários para preservar seus dados pessoais, como, por
exemplo, fechar a janela do site da Virtual Pet e fechar o programa do navegador.
A Virtual Pet informa ainda que não fornecerá, quer de forma onerosa quer de forma gratuita, nenhum dado de seus clientes, a menos que haja autorização expressa ou em virtude de determinação judicial ou legal.
Envio de e-mails
Ao preencher o cadastro no site da Virtual Pet haverá a opção entre receber ou não, via e-mail, informações, promoções, lançamento de produtos etc. que possam ser de interesse do cliente.
A Virtual Pet compromete-se em não fornecer a terceiros o e-mail de seus clientes, conforme já explicado anteriormente. Dessa forma, caso o cliente autorize o envio de e-mails pela Virtual Pet , poderá ter a certeza de que não receberá e-mails de terceiros, mas apenas da Virtual Pet .
A opção de receber ou não e-mails poderá ser, a qualquer tempo, alterada pelo cliente, bastando informar a nova opção acessando a Seção Meu Cadastro.
Em algumas situações especiais, todavia, ainda que o cliente tenha optado pelo não recebimento de e-mails, estes serão enviados. Cumpre esclarecer que, nessas situações, os e-mails não são destinados à publicidade, mas a garantir a idoneidade do processo de compra e venda virtual.As situações são as seguintes:
- Ao efetuar uma compra, o cliente receberá um e-mail contendo uma cópia do pedido realizado.
- Ao entrar em contato pela Seção Contato solicitando informações, estas serão respondidas via e-mail.
- Ao solicitar a recuperação da senha cadastral, esta será enviada por e-mail.
- Caso seja solicitada a devolução de algum produto, de acordo com as normas próprias, a resposta será via e-mail ou, se necessário e autorizado, por telefone.
Nas demais situações, o cliente não receberá e-mails da Virtual Pet , caso não tenha feito essa opção.
Considerações finais
A política de privacidade da Virtual Pet poderá sofrer alterações. Assim sendo, recomenda-se aos clientes que, de tempos em tempos, releiam as presentes disposições.
Dúvidas, questionamentos e sugestões deverão ser encaminhadas através da Seção Contato.
