A Virtual Pet é uma empresa do ramo de Pet Shop, que opera exclusivamente no comércio eletrônico, e tem como objetivo prestar serviços totalmente especializados e diferenciados para os nossos clientes.
De nosso centro de distribuição, entregamos, em média, para as principais cidades do Brasil em até dois dias úteis, e oferecemos a entrega no dia seguinte para alguns produtos na região metropolitana de São Paulo (após aprovação do crédito).
O nosso objetivo é proporcionar um serviço de qualidade e confiabilidade para os nossos clientes, para que uma vez comprado conosco não queiram comprar em nenhuma outra loja seja física ou virtual.
O
site da Virtual Pet foi construído com
uma tecnologia de ponta. Tem uma navegação fácil
e um visual moderno e agradável - que facilitam o processo
de compra. A Virtual Pet se preocupa com a segurança dos
clientes ao realizarem suas compras. Por isso, o site possui selo
de segurança garantindo que está protegido contra
roubo de informações - Isso pode ser comprovado
pelo surgimento de um cadeado no canto inferior direito da tela.
Em parceria com as operadoras de cartão de crédito,
os dados dos clientes são criptogafados e enviados para
as operadoras que irão liberar o crédito, ou seja,
os dados vão diretamente para as empresas, nenhum dado
do cartão fica com a Virtual Pet . As
operações realizadas através dos bancos (como
emissão de boleto, transferência, débito automático
etc.) são feitas nos sites dos próprios bancos,
semelhante ao que ocorre com compras com cartão de crédito.
A Virtual Pet acredita que ouvir os clientes é muito importante. Estamos sempre prontos para tirar dúvidas, receber opiniões, críticas e sugestões. Existem várias maneiras de entrar em contato com a Virtual Pet : através do nosso e-mail, MSN, SKYPE, fax e pelo telefone, porque sabemos que em certas horas é melhor tirar as dúvidas conversando com alguém real.